Viele Menschen entscheiden sich für das Seniorenzentrum Bürgerheim, weil dort Stabilität, Zuwendung und Übersicht miteinander verbunden sind. In diesem Pflegeheim steht ein verlässlicher, gut nachvollziehbarer Tagesablauf im Mittelpunkt, der älteren Menschen Orientierung und Halt gibt. Der Tagesablauf folgt wiederkehrenden Strukturen, die Sicherheit geben und den Einstieg in den Tag erleichtern. So entsteht ein Wohnumfeld, das Orientierung gibt und dennoch genügend Raum lässt, um selbst kleine Entscheidungen zu treffen. Als Altenheim begleitet das Seniorenzentrum Bürgerheim die Bewohner so, dass sowohl Ruhe als auch kleine Impulse ihren Platz finden. Im Seniorenzentrum Bürgerheim wird Wert darauf gelegt, dass jede Form der Unterstützung nachvollziehbar bleibt und sich an der individuellen Situation orientiert.
Über den Tag verteilt gibt es punktuelle Angebote, die für Abwechslung sorgen und zugleich Verlässlichkeit bieten. Je nach Tagesform können Bewohner an Gruppenangeboten teilnehmen oder sich in einen geschützten Bereich zurückziehen. Im Austausch mit den Angehörigen wird regelmäßig besprochen, wie sich der Alltag entwickelt und welche Formen der Unterstützung hilfreich sind. So entwickelt sich das Haus zu einem Lebensort, an dem der Tag in ruhigen Bahnen verlaufen kann und trotzdem lebendig bleibt. Damit versteht sich das Seniorenzentrum Bürgerheim als Altenheim, in dem die Menschen mit ihren Möglichkeiten gesehen werden, und als Pflegeheim, das den Alltag klar strukturiert, ohne die persönliche Lebensgeschichte aus dem Blick zu verlieren.
