Die Pro Seniore Residenz Plauen ist eine moderne Pflegeeinrichtung, die als Mitglied der Victor’s Group ein umfassendes Angebot an stationärer Pflege und betreutem Wohnen bietet. Die Residenz liegt in ruhiger Lage und ist dennoch zentrumsnah, sodass alle wichtigen Einrichtungen wie Apotheken, Optiker, Ärzte und Geschäfte direkt vor der Tür zu finden sind. Eine Straßenbahn- und Bushaltestelle ermöglicht es den Bewohnern, mühelos in Plauen und den umliegenden Kurbädern unterwegs zu sein. Die Ausstattung des Hauses ist großzügig und elegant gestaltet, mit einem modernen hellen Gebäude, das durch freundliche gelbe Rollläden charakterisiert wird. Zur Einrichtung gehören eine Bibliothek, ein Friseursalon, Kreativangebote und verschiedene Aufenthaltsbereiche, in denen Bewohner, Angehörige und Gäste gemeinsam schöne Stunden verbringen können. Die sogenannten Hutzenstuben bieten eine gemütliche Rückzugsmöglichkeit für die Bewohner. Das Haus verfügt über insgesamt 162 Pflegezimmer in barrierefreien Einzel- und Doppelzimmern, die hell und gemütlich eingerichtet sind. Jedes Zimmer ist ausgestattet mit einem seniorengerechten Bad mit Dusche und WC, Radio-, Telefon- und Fernsehanschluss sowie einem 24-Stunden-Notruf. Die Bewohner können ihre Zimmer nach eigenen Wünschen mit kleineren Möbeln und Erinnerungsstücken gestalten, und auf Anfrage ist auch die Mitnahme von Haustieren möglich.
Das Pflegekonzept der Pro Seniore Residenz Plauen ist auf eine ganzheitliche und individuell angepasste Betreuung ausgerichtet, die trotz Unterstützungsbedarf die Eigenständigkeit fördert. Zu den kostenlosen Dienstleistungen gehören Vollverpflegung mit Frühstück, Mittagessen, Nachmittagskaffee und Abendessen inklusive Getränken sowie Zwischen- und Nachtmahlzeiten bei Bedarf. Auf Wunsch werden Diätküche, Schonkost oder vegetarische Kost angeboten. Darüber hinaus umfasst der Service einen Wäscheservice, Reinigungs- und Hauswirtschaftsdienste, Hilfestellung bei behördlichen Angelegenheiten sowie ein vielfältiges Betreuungs- und Freizeitangebot. Zusätzlich buchbare Serviceleistungen wie Maniküre, Pediküre, Friseur, Massagen, medizinische Bäder, Hausmeister- und Handwerkertätigkeiten, Fahr- und Begleitdienste sowie ein Einkaufsservice können direkt an der Rezeption in Auftrag gegeben werden. Ein besonderer Fokus liegt auf der Betreuung demenziell erkrankter Bewohner mit fest strukturierten Tagesabläufen, einer vertrauten Umgebung und konstanten Bezugspersonen. Das therapeutische Angebot ist vielfältig und umfasst Beschäftigungstherapie, Ergotherapie, Physiotherapie, Psychotherapie, Logopädie, Seelsorge und Krankengymnastik. Für demenziell erkrankte Bewohner werden spezielle Angebote wie dementenorientierte Beschäftigung, tagesstrukturierte Betreuung, Training der Alltagsfähigkeiten, Orientierungstraining, Entspannungstherapie, Gedächtnistraining, Aromatherapie, Snoezelen und Sinnestherapie bereitgestellt. Zudem bietet die Residenz Kurzzeit- und Verhinderungspflege für pflegebedürftige Menschen der Pflegegrade 2 bis 5 an.
