Die FSE Pflegeeinrichtung Marzahn, betrieben von der FSE Gruppe, befindet sich am Rande des Berliner Bezirks Marzahn-Hellersdorf, nahe der Landesgrenze zu Ahrensfelde in Brandenburg. Die Lage unweit des Landschaftsparks Wuhletal und des Seelbuschgrabens bietet den Bewohnern eine ruhige und grüne Umgebung, die zu Spaziergängen und zur Erholung einlädt. Trotz der naturnahen Lage ist eine gute Verkehrsanbindung an die Innenstadt durch Tram, S-Bahn und Busse gewährleistet, und diverse Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe zu finden. Die Einrichtung verfügt über insgesamt 150 Pflegeplätze, die sich auf drei spezialisierte Wohnbereiche verteilen. Ein Wohnbereich ist speziell für Menschen mit Demenzerkrankungen konzipiert und nutzt ein besonderes Farbkonzept, um die Orientierung zu erleichtern. Ein weiterer Bereich widmet sich den Bedürfnissen von Menschen mit psychischen Erkrankungen wie dem Korsakow-Syndrom, während der dritte Bereich der klassischen vollstationären Altenpflege dient. Die modern gestalteten Räumlichkeiten und die beeindruckende Lobby mit ihrer ausladenden Galerie, die als zentraler Treffpunkt und Veranstaltungsort dient, schaffen eine einladende Atmosphäre. Ein besonderes Merkmal ist der parkähnlich angelegte Garten, der eine große Teichanlage, eine Terrasse für Grillabende im Sommer und sogar einige Albino-Streifenhörnchen beheimatet. Die Unterbringung erfolgt in komfortablen Ein- und Zweibettzimmern.
Das Pflegekonzept der Einrichtung orientiert sich an der Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen und betrachtet den Menschen als Einheit von Körper, Geist und Seele. Ein qualifiziertes Team aus Pflegefachkräften und Betreuungspersonal stellt eine individuelle und würdevolle Versorgung sicher, die durch das System der Bezugspflege eine enge Beziehung zwischen Pflegenden und Bewohnern fördert. Das Leistungsspektrum ist umfassend und schließt neben der allgemeinen Altenpflege auch die Schwerstpflege mit Tracheostoma-, Stoma-, PEG- und Portversorgung sowie die gerontopsychiatrische und allgemeinpsychiatrische Versorgung ein. In Kooperation mit dem Malteser Hospiz- und Beratungsdienst wird zudem eine palliative Pflege angeboten. Ein breites Therapie- und Freizeitangebot, das in Zusammenarbeit mit lokalen Vereinen gestaltet wird, sorgt für einen abwechslungsreichen Alltag. Zu den außergewöhnlichen Highlights gehören regelmäßige Besuche von Alpakas, die bei Bedarf sogar mit dem Fahrstuhl zu bettlägerigen Bewohnern gebracht werden. Die enge Einbeziehung von Angehörigen in die Pflegeplanung sowie die Vermittlung von Physiotherapie und Logopädie runden das ganzheitliche Betreuungskonzept ab, das mit einer MDK-Note von 1,1 für seine hohe Qualität ausgezeichnet wurde.
