Die Einrichtung, bekannt als Pflegeheim Am Wiesenkamp, befindet sich im nordöstlichen Hamburger Stadtteil Volksdorf, einer Region, die für ihre idyllische Lage und die Nähe zu ausgedehnten Waldgebieten geschätzt wird. Diese Positionierung in einem der sogenannten Walddörfer ermöglicht den Bewohnern eine ruhige und naturnahe Umgebung, die gleichzeitig eine gute Anbindung an die städtische Infrastruktur Hamburgs gewährleistet. Betrieben wird die Seniorenresidenz durch die Wohnpark am Wiesenkamp gemeinnützige GmbH, welche zur Immanuel Albertinen Diakonie gGmbH gehört. Diese diakonische Trägerschaft impliziert eine Ausrichtung auf christliche Werte und eine ganzheitliche Betreuung, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Das Konzept der Residenz ist auf einen gehobenen Standard ausgerichtet und vereint verschiedene Wohn- und Pflegeformen unter einem Dach. Die moderne Architektur und die großzügigen Gemeinschaftseinrichtungen sind speziell darauf ausgelegt, den Bedürfnissen älterer Menschen gerecht zu werden und ein selbstbestimmtes Leben im Alter zu fördern. Die Residenz bietet eine umfassende Infrastruktur, die von gastronomischen Angeboten bis hin zu kulturellen und sozialen Aktivitäten reicht, um das Gemeinschaftsleben zu stärken und die soziale Isolation zu verhindern. Die gesamte Anlage präsentiert sich als ein Ort, der sowohl Sicherheit als auch Lebensqualität in hohem Maße gewährleistet.
Das Angebot der Einrichtung gliedert sich primär in zwei Bereiche: das Service-Wohnen und die stationäre Pflege. Im Bereich des Service-Wohnens stehen den Bewohnern nahezu 200 Ein- bis Drei-Zimmer-Appartements zur Verfügung, die ein hohes Maß an Unabhängigkeit ermöglichen, während bei Bedarf ambulante Pflegeleistungen direkt in Anspruch genommen werden können. Diese Appartements sind modern ausgestattet und bieten Raum für individuelle Gestaltung. Für pflegebedürftige Senioren, die eine intensivere Betreuung benötigen, hält die Residenz 97 komfortable Einzelzimmer für die stationäre Pflege bereit. Die Kapazität ist darauf ausgelegt, eine persönliche und zugewandte Pflege zu gewährleisten. Das Leistungsspektrum der stationären Pflege umfasst die Grund- und Behandlungspflege sowie die soziale Betreuung. Darüber hinaus werden spezielle Therapieangebote in das Pflegekonzept integriert, um die Mobilität und das Wohlbefinden der Bewohner gezielt zu fördern. Ein wichtiger Bestandteil des Angebots ist die Möglichkeit der Kurzzeitpflege, die pflegenden Angehörigen eine temporäre Entlastung bietet. Die Kombination aus betreutem Wohnen und vollstationärer Pflege stellt sicher, dass die Bewohner auch bei sich änderndem Pflegebedarf in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können. Die Residenz Am Wiesenkamp versteht sich als ein umfassendes Dienstleistungszentrum für Senioren, das auf die Förderung der Lebensqualität und die Wahrung der individuellen Würde ausgerichtet ist. Die Lage in Volksdorf, die diakonische Trägerschaft und das breite Spektrum an Wohn- und Pflegeformen bilden die zentralen Säulen des Gesamtkonzepts.