Im Mittelpunkt des Hospitalstiftung zu Altenburg steht der Wunsch, älteren Menschen einen überschaubaren und zugleich lebendigen Alltag zu ermöglichen. In diesem Pflegeheim steht ein verlässlicher, gut nachvollziehbarer Tagesablauf im Mittelpunkt, der älteren Menschen Orientierung und Halt gibt. Die Atmosphäre ist bewusst klar und freundlich gestaltet, damit sich auch neue Bewohner schnell zurechtfinden. Besonders für Menschen mit nachlassender Orientierung ist es hilfreich, dass Abläufe wiederkehrend und klar erkennbar sind. Als Altenheim begleitet das Hospitalstiftung zu Altenburg die Bewohner so, dass sowohl Ruhe als auch kleine Impulse ihren Platz finden. Im Hospitalstiftung zu Altenburg wird Wert darauf gelegt, dass jede Form der Unterstützung nachvollziehbar bleibt und sich an der individuellen Situation orientiert.
Im weiteren Tagesgeschehen zeigt sich, wie sorgfältig Angebote und Unterstützung aufeinander abgestimmt sind. Angebote werden so gestaltet, dass sie Denkanstöße geben, Erinnerungen wecken oder einfach ein angenehmes Miteinander ermöglichen. Viele Angehörige empfinden es als entlastend, feste Zuständigkeiten und transparente Informationen zum täglichen Geschehen zu haben. So entwickelt sich das Haus zu einem Lebensort, an dem der Tag in ruhigen Bahnen verlaufen kann und trotzdem lebendig bleibt. Damit versteht sich das Hospitalstiftung zu Altenburg als Altenheim, in dem die Menschen mit ihren Möglichkeiten gesehen werden, und als Pflegeheim, das den Alltag klar strukturiert, ohne die persönliche Lebensgeschichte aus dem Blick zu verlieren.