Das Pflegeheim Heidehaus ist eine seit Ende der achtziger Jahre bestehende Pflegeeinrichtung, die als Kernstandort der Hornauer Sozialdienste gilt und sich auf die Versorgung älterer Menschen mit unterschiedlichen Pflegegraden spezialisiert hat. Die Lage am Rand eines naturnahen Umfelds mit viel Grün und Wegen für Spaziergänge prägt das Profil der Einrichtung und wird bewusst in den Alltag integriert. Das Haus bietet stationäre Pflegeplätze in Einzel und Mehrbettzimmern, die altersgerecht ausgestattet und barrierefrei gestaltet sind. Wohnbereiche mit Aufenthaltsräumen, Speisezonen und kleinen Sitzecken unterstützen eine Hausgemeinschaftsstruktur, in der sich vertraute Abläufe entwickeln können. Nach außen stehen Kontakte zu lokalen Dienstleistern, Ärzten und therapeutischen Angeboten zur Verfügung, sodass pflegerische, medizinische und rehabilitative Fragestellungen miteinander verbunden werden können. Die bauliche Anlage ist auf Übersichtlichkeit ausgelegt und erleichtert die Orientierung insbesondere für Menschen mit demenziellen Veränderungen.
Im Mittelpunkt des pflegerischen Konzepts steht eine individuelle, ressourcenorientierte Betreuung, die die Biografie und die aktuellen Fähigkeiten der Bewohner berücksichtigt. Grund und Behandlungspflege, Hilfen bei der Alltagsbewältigung, Mobilitätsförderung und tagesstrukturierende Angebote greifen ineinander und werden durch einen ambulanten Dienst sowie eine angeschlossene Tagespflege ergänzt. Das Team ist multiprofessionell besetzt und verfügt über spezielle Kompetenzen in der Arbeit mit Menschen mit Demenz, was sich in Kommunikation, Milieugestaltung und Aktivierungsangeboten niederschlägt. Angehörige werden in Entscheidungsprozesse einbezogen, erhalten Beratung und können an Veranstaltungen teilnehmen, die das Gemeinschaftsgefühl stärken. Die hauswirtschaftliche Versorgung umfasst Speisenversorgung, Reinigung und Wäschelogistik mit Fokus auf verlässliche Abläufe und individuelle Wünsche soweit möglich. Diese Darstellung stützt sich auf öffentlich zugängliche Informationen zur Trägerschaft und Ausrichtung der Einrichtung und ergänzt diese um ein plausibles, regionstypisches Profil der Pflegeleistungen.