Die Alloheim Senioren-Residenz „Zum Steertpogg“ in Norderstedt, betrieben von der privaten Alloheim Senioren-Residenz Zwölfte GmbH & Co. KG, präsentiert sich als eine nach modernen Standards konzipierte Pflegeeinrichtung. Das Haus liegt im idyllischen Stadtteil Friedrichsgabe und zeichnet sich durch eine ruhige, zugleich aber gut angebundene Umgebung aus. In fußläufiger Distanz befinden sich diverse Einkaufsmöglichkeiten wie Supermärkte, Bäckereien und gastronomische Angebote, welche die Nahversorgung der Bewohner sicherstellen. Die Nähe zum Norderstedter Stadtpark ermöglicht zudem Ausflüge ins Grüne und fördert die Teilhabe am öffentlichen Leben. Die Residenz verfügt über eine Kapazität von 112 gemütlich gestalteten Zimmern, die sowohl als Einzel- als auch als Doppelzimmer zur Verfügung stehen und den Anforderungen an seniorengerechtes Wohnen entsprechen. Das helle und freundliche Ambiente des Hauses wird durch modernen Komfort und geschmackvoll eingerichtete Gemeinschaftsräume ergänzt, die als zentrale Orte der Begegnung und Geselligkeit dienen. Für Entspannung im Freien steht eine gepflegte Gartenanlage zur Verfügung. Externe Dienstleister wie ein Frisör und eine Fußpflegepraxis sind direkt im Haus ansässig und runden das Serviceangebot ab.
Das Pflegekonzept der Residenz basiert auf dem Leitsatz „Wir dienen Ihrer Lebensqualität“ und stellt das Wohlbefinden der Bewohner in den Mittelpunkt. Das umfassende Angebot beinhaltet die vollstationäre Pflege für alle Pflegegrade sowie flexible Optionen wie Kurzzeit- und Verhinderungspflege. Die Einrichtung bietet spezielle Pflege- und Betreuungskonzepte, die individuell auf die Bedürfnisse älter werdender Menschen zugeschnitten sind. Ein besonderer Fokus liegt auf der psychosozialen Betreuung sowie der Bereitstellung von Ergotherapie, Logopädie und Physiotherapie. Bei Bedarf unterstützt das Haus aktiv bei der sogenannten Pflegebürokratie, indem es Hilfestellung bei Anträgen an Pflegekassen, Krankenkassen und Sozialhilfeträger leistet. Darüber hinaus wird ein Überleitungs-Management angeboten, das einen nahtlosen Übergang von einem Krankenhausaufenthalt in die stationäre oder mobile Pflege gewährleistet. Die familiäre Atmosphäre und das gelebte Miteinander tragen maßgeblich zur hohen Lebensqualität bei. Ein bekanntes Merkmal der Einrichtung ist die Offenheit und die Entwicklung einer lebendigen queeren Gemeinschaft, was die Philosophie der Toleranz und Inklusion unterstreicht. Die Kombination aus professioneller Pflege, umfassenden Serviceleistungen und einem wertschätzenden Umfeld schafft ein Zuhause, in dem sich die Bewohner geborgen fühlen können.
