Das Seniorenheim Luisenheim in Bestensee präsentiert sich als eine spezialisierte Einrichtung, die sich primär der Betreuung und Pflege von Menschen mit Behinderung widmet. Es ist wichtig zu betonen, dass es sich hierbei nicht um ein klassisches Altenpflegeheim handelt, sondern um eine Besondere Wohnform, die Assistenzleistungen für 32 Bewohnerinnen und Bewohner mit Teilhabebeeinträchtigung bereitstellt. Die Einrichtung, die unter der Trägerschaft der Berliner Stadtmission steht, ist in die lokale Gemeinschaft eingebettet und profitiert von der ruhigen und naturnahen Lage in der brandenburgischen Gemeinde. Die unmittelbare Umgebung ist geprägt von einer Mischung aus Wohnbebauung und der Nähe zu den ausgedehnten Wald- und Seenlandschaften des Dahme-Seengebiets, was den Bewohnern Möglichkeiten zur Erholung und zur Teilnahme an Aktivitäten im Freien bietet. Die Berliner Stadtmission, als Träger, gewährleistet eine diakonische und christlich geprägte Betreuung, die den Menschen in seiner Ganzheitlichkeit in den Mittelpunkt stellt. Dies schließt eine umfassende Unterstützung in allen Lebensbereichen ein, von der Alltagsbewältigung bis hin zur Förderung der sozialen Teilhabe und der individuellen Entwicklung. Die Architektur des Hauses ist darauf ausgerichtet, eine wohnliche und barrierefreie Umgebung zu schaffen, die den spezifischen Bedürfnissen der Bewohner entgegenkommt. Gemeinschaftsräume und Rückzugsorte sind so konzipiert, dass sie sowohl das Miteinander fördern als auch Raum für Privatsphäre bieten. Die personelle Ausstattung orientiert sich an einem multiprofessionellen Ansatz, der neben der pflegerischen Versorgung auch pädagogische und therapeutische Fachkräfte umfasst, um eine ganzheitliche Förderung zu gewährleisten.
Die Kernkompetenz des Luisenheims liegt in der individuellen Assistenz und der Schaffung von Strukturen, die ein möglichst selbstbestimmtes Leben ermöglichen. Das Leistungsangebot umfasst die Begleitung bei der Gestaltung des Tagesablaufs, die Unterstützung bei der Körperpflege und Ernährung sowie die Förderung von lebenspraktischen Fähigkeiten. Ein besonderer Fokus liegt auf der Eingliederung in das Arbeitsleben und die Gesellschaft, wobei die Bewohner bei der Nutzung von externen Angeboten und der Pflege sozialer Kontakte aktiv unterstützt werden. Die Betreuung erfolgt rund um die Uhr, um in jeder Situation Sicherheit und Hilfe gewährleisten zu können. Die Nähe zum Seniorenzentrum Bestensee, das ebenfalls von der Berliner Stadtmission betrieben wird, ermöglicht Synergien und eine Vernetzung innerhalb der diakonischen Arbeit in der Region. Regelmäßige Veranstaltungen, Feste und Ausflüge sind fester Bestandteil des Jahresprogramms und tragen zur Lebensqualität und zur Gemeinschaftsbildung bei. Die Qualität der Betreuung wird durch interne und externe Audits gesichert, wobei die Zufriedenheit der Bewohner und die Einhaltung hoher fachlicher Standards im Vordergrund stehen. Die Einrichtung versteht sich als ein offenes Haus, das den Austausch mit Angehörigen und der lokalen Bevölkerung pflegt und somit einen wichtigen Beitrag zur Inklusion leistet. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Angebote und die Anpassung an die sich ändernden Bedürfnisse der Bewohner sind ein zentrales Anliegen der Leitung und des gesamten Teams. Die Einrichtung ist somit ein wichtiger Pfeiler in der regionalen Versorgungsstruktur für Menschen mit besonderen Bedürfnissen.