Das Altenpflegeheim Erkner, geführt von der DRK Pflege und Betreuung am Dämeritzsee gGmbH, ist eine moderne Einrichtung für vollstationäre Altenpflege. Das Konzept richtet sich an Senioren ab 60 Jahren mit Pflegegrad 2 bis 5. Ein zentrales Element der Betreuung ist die Förderung der Selbstbestimmung und die Berücksichtigung der individuellen Lebensgeschichte der Bewohner. Die Einrichtung verfügt über 99 Pflegeplätze in vier übersichtlichen Wohnbereichen. Eine farbliche Gestaltung der Etagen dient der besseren Orientierung. Die Lage des Heims ist durch die unmittelbare Nähe zum Dämeritzsee und eine zentrale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, inklusive Bahnhof, sowie diverse Einkaufsmöglichkeiten attraktiv. Die ruhige, naturnahe Umgebung trägt maßgeblich zur hohen Lebensqualität bei und bietet Möglichkeiten für erholsame Spaziergänge. Die ganzheitliche Betreuung zielt auf Geborgenheit und Sicherheit ab. Die pflegerische Versorgung erfolgt durch geschultes Fachpersonal, das die individuellen Bedürfnisse der Bewohner in den Vordergrund stellt. Die vier Wohnbereiche sind so konzipiert, dass sie eine familiäre Atmosphäre schaffen und das soziale Miteinander fördern. Die kontinuierliche Fortbildung des Personals sichert einen konstant hohen Qualitätsstandard.
Die Wohnangebote bestehen aus hellen Einzelzimmern von knapp 17 Quadratmetern mit eigenem Bad inklusive Dusche und Toilette. Die Zimmer sind grundlegend möbliert, können aber mit persönlichen Gegenständen ergänzt werden, um eine vertraute Wohnatmosphäre zu schaffen. Anschlüsse für Telefon und Internet sind vorhanden. In jedem Wohnbereich stehen den Bewohnern großzügige Gemeinschaftsräume als zentrale Treffpunkte für Kommunikation und gemeinsame Aktivitäten zur Verfügung. Die hauseigene Küche sorgt täglich für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Hausmannskost. Dabei werden Wünsche und Gewohnheiten älterer Menschen ebenso berücksichtigt wie ärztlich verordnete Diäten. Zum Service gehört ein umfassender Wäschedienst, der die Bereitstellung von Bettwäsche, Tischwäsche und Handtüchern sowie die professionelle Pflege der privaten Kleidung umfasst. Die soziale Betreuung wird durch qualifizierte Betreuungsassistenten umgesetzt. Das Betreuungsangebot beinhaltet vielfältige Kommunikations- und Kontaktmöglichkeiten. Durch gezielte Biographiearbeit werden frühere Interessen der Bewohner erfasst und durch entsprechende Angebote unterstützt oder neu geweckt, wodurch die Integration in die Gemeinschaft aktiv gefördert wird. Die Einrichtung legt großen Wert auf eine aktivierende Pflege, die die vorhandenen Fähigkeiten der Bewohner erhält und stärkt. Beratungsdienste stehen auch den Angehörigen vor dem Einzug zur Seite. Kulturelle Veranstaltungen und Ausflüge in die Umgebung runden das Angebot ab.