Das ProCurand Seniorenpflegeheim Neuenhagen-Ebereschenallee präsentiert sich als eine moderne Einrichtung, die den Bewohnern ein naturnahes und zugleich stadtanbindendes Wohnumfeld bietet. Die Trägerschaft durch die gemeinnützige ProCurand unterstreicht den Fokus auf eine würdevolle und individuelle Pflege. Die Lage der Einrichtung ist durch die unmittelbare Nähe zum Neuenhagener Mühlenfließ und die umgebenden Grünanlagen besonders attraktiv, was Spaziergänge und Aktivitäten an der frischen Luft begünstigt. Diese naturnahe Umgebung trägt maßgeblich zur Lebensqualität und zum Wohlbefinden der Senioren bei. Die Anbindung an die Metropole Berlin ist durch eine S-Bahnanbindung und eine kurze Autofahrt gewährleistet, wodurch die Einrichtung sowohl für Bewohner als auch für deren Angehörige gut erreichbar ist. Das Haus verfügt über insgesamt 34 komfortabel eingerichtete Einzelzimmer, die jeweils mit einem eigenen Balkon ausgestattet sind. Mit einer Größe von etwa 21 Quadratmetern bieten die Zimmer ausreichend Platz für persönliches Mobiliar und Erinnerungsstücke, was den Bewohnern die Möglichkeit gibt, ihre private Umgebung individuell zu gestalten. Die Grundausstattung umfasst ein elektrisch verstellbares Pflegebett, einen Nachttisch, einen Wohnzimmertisch sowie einen geräumigen Kleiderschrank. Jedes Zimmer verfügt zudem über ein eigenes, rollstuhlgerechtes Bad mit ebenerdiger Dusche und den notwendigen Stütz- und Halteeinrichtungen, was ein hohes Maß an Sicherheit und Selbstständigkeit im Alltag gewährleistet. Eine Notrufanlage am Bett und im Bad sowie Anschlüsse für Telefon, Radio und TV gehören ebenfalls zur Standardausstattung.
Das umfassende Pflegekonzept basiert auf einer biografieorientierten, individuellen vollstationären Pflege, die durch qualifiziertes Fachpersonal erbracht wird. Neben der Grund- und Behandlungspflege bietet das Heim auch Urlaubs- und Verhinderungspflege an, um pflegende Angehörige temporär zu entlasten. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der aktivierenden und rehabilitierenden Pflege, die sowohl in Einzel- als auch in Gruppenbetreuung stattfindet und darauf abzielt, die vorhandenen Fähigkeiten der Bewohner zu erhalten und zu fördern. Für das leibliche Wohl sorgt eine ernährungsphysiologische Vollverpflegung, die alle Diätformen berücksichtigt und vier Hauptmahlzeiten (sechs für Diabetiker) umfasst. Der Servicekatalog der Einrichtung ist breit gefächert und beinhaltet einen Wäsche- und Reinigungsservice, die Bereitstellung von Bettwäsche und Handtüchern sowie das Waschen der persönlichen Leibwäsche. Das soziale und kulturelle Leben wird durch ein attraktives Freizeitangebot gefördert, das Seniorengymnastik, geistiges Training, Dia-Abende, Lesungen, gemeinschaftliche Feste und organisierte Ausflüge umfasst. Externe Dienstleistungen wie Friseur, Fußpflege und Apothekenservice können vermittelt werden, und die freie Arztwahl ist gewährleistet. Die Kombination aus hochwertiger Pflege, wohnlicher Atmosphäre und der Nähe zur Natur schafft ein Umfeld, das den Bewohnern ein hohes Maß an Lebensqualität und Geborgenheit bietet.