Das Pflegeheim Hainichen wird vom Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Döbeln-Hainichen e.V. als Träger betrieben und ist in einem modernen, 1999 als Neubau in Betrieb genommenen Gebäude untergebracht. Die Einrichtung befindet sich im südlichen Teil der Gellertstadt Hainichen, welche direkt an der Autobahn A4 liegt. Trotz der ruhigen Lage ist das Stadtzentrum mit der zentralen Bushaltestelle und der Citybahnanbindung schnell erreichbar. Die unmittelbare Nähe zu einem Ärztehaus mit Apotheke und einem Sanitätshaus sowie fußläufig erreichbare Einkaufsmöglichkeiten unterstreichen die gute infrastrukturelle Anbindung. Das Pflegeheim ist Teil eines „komplexen Betreuungszentrums“, das räumlich angrenzend auch eine Tagespflege für 15 Gäste und sieben Wohnungen für betreutes Wohnen umfasst. Die vollstationäre Pflegeeinrichtung bietet insgesamt 85 Pflegeplätze. Die Unterbringung erfolgt in 49 Einzel- und 18 Doppelzimmern, die alle grundmöbliert sind, jedoch individuell gestaltet werden können. Jedes Zimmer verfügt über einen Vorraum, ein angrenzendes persönliches Bad sowie Anschlüsse für Fernsehen, Radio, Telefon und Internet. Zur gemeinschaftlichen Nutzung stehen den Bewohnern zwei Aufzüge, mehrere Gemeinschafts- und Aufenthaltsbereiche, Terrassen, Balkone sowie eine großzügige, rollstuhlgerechte Parkanlage zur Verfügung.
Die Pflegeleistungen umfassen die fachgerechte Grund- und Behandlungspflege, erbracht durch ein Team aus Altenpflegern, Krankenschwestern, Ergotherapeuten und Pflegehelfern. Das Leistungsspektrum beinhaltet eine individuelle Pflege und Betreuung, spezialisierte Dementenbetreuung und Alltagsbegleitung. Ein umfangreiches Beschäftigungsprogramm und regelmäßige Kulturveranstaltungen sorgen für Abwechslung im Alltag. Spirituelle Bedürfnisse werden durch regelmäßige Gottesdienste und die Vermittlung seelsorgerischer Beratung berücksichtigt. Organisatorische Unterstützung bietet die Vermittlung von Arzt- und therapeutischen Terminen. Eine besondere Attraktion des Hauses ist die tiergestützte Betreuung: Neben tierischen Mitbewohnern wie Katzen und Fischen erhalten die Bewohner regelmäßig Besuch von verschiedenen Tieren aus der Umgebung, darunter Hasen, Ziegen, Alpakas und kleine Strauße, die gestreichelt werden dürfen. Die hauseigene Küche legt Wert auf saisonale und regionale Themenwochen wie die Spargel- oder Erdbeerwoche und wurde für ihre kulinarischen Konzepte, wie die Teilnahme am Kochwettbewerb „Best Plant-based Rezept“ (3. Platz 2023), ausgezeichnet.
