Für seine Bewohner ist das Pflegeheim Matthias Claudius ein Ort, an dem vertraute Gewohnheiten weitergelebt und gleichzeitig neue Routinen gefunden werden können. In diesem Pflegeheim steht ein verlässlicher, gut nachvollziehbarer Tagesablauf im Mittelpunkt, der älteren Menschen Orientierung und Halt gibt. Der Tagesablauf folgt wiederkehrenden Strukturen, die Sicherheit geben und den Einstieg in den Tag erleichtern. Besonders für Menschen mit nachlassender Orientierung ist es hilfreich, dass Abläufe wiederkehrend und klar erkennbar sind. Als Altenheim begleitet das Pflegeheim Matthias Claudius die Bewohner so, dass sowohl Ruhe als auch kleine Impulse ihren Platz finden. Im Pflegeheim Matthias Claudius wird Wert darauf gelegt, dass jede Form der Unterstützung nachvollziehbar bleibt und sich an der individuellen Situation orientiert.
Über den Tag verteilt gibt es punktuelle Angebote, die für Abwechslung sorgen und zugleich Verlässlichkeit bieten. Je nach Tagesform können Bewohner an Gruppenangeboten teilnehmen oder sich in einen geschützten Bereich zurückziehen. Viele Angehörige empfinden es als entlastend, feste Zuständigkeiten und transparente Informationen zum täglichen Geschehen zu haben. Die Kombination aus verlässlicher Unterstützung, überschaubaren Strukturen und persönlicher Ansprache trägt dazu bei, dass sich viele Bewohner langfristig einleben. Damit versteht sich das Pflegeheim Matthias Claudius als Altenheim, in dem die Menschen mit ihren Möglichkeiten gesehen werden, und als Pflegeheim, das den Alltag klar strukturiert, ohne die persönliche Lebensgeschichte aus dem Blick zu verlieren.